Cooperación Internacional
Sistema Operativo integral (SOI) y Sistemas Laborales de Alto Rendimiento (SLAR) 
Turismo y Cooperación 2.0
La multiplicidad de espacios sociales y la dinámica actual en las cuales intervienen los actores del turismo, las ONG y las OG, conducen cada vez más a la paradoja de tener que competir por una serie de recursos y actividades en vez de poder cooperar para incidir eficazmente.
Descontentos con esta situación observada en el terreno, estudiamos las posibilidades de una tecnología AMENA, SENCILLA, FLEXIBLE y GRATIS: el Blog y el trabajo en Redes, o Web 2.0. Veremos que permite resolver DEFINITIVAMENTE una buen parte del problema, desde la falta de comunicación hasta la falta de (in)formación, pasando por el inicio, la coordinación y el control de macroproyectos. 
Para quiénes aún desconocen la blogosfera, el hecho de que un simple Blog permita mejorar la comunicación y la colaboración entre diversos espacios sociales acostumbrados a competir de manera estéril, puede parecer increíble. Entonces, trataremos de demostrar que si, FUNCIONA, y cada día mejor.
Tourism 2.0 Ecosystem by Edu William. See full article: The social Web as a platform to develop a knowledge-based ecosystem. The NEW DEAL HERE READ ME
Se esperan importantes efectos multiplicadores a corto, medio y largo plazo, a coste relativamente reducido. Ver La Profecía de la administración Intelligente, Óscar del Álamo, UOC.
*¿Qué es el SOI?
El término sistema operativo proviene del lenguaje de la programación informática, se define como una infraestructura que permite a diversos programas operar e intercambiar información. Lo que nos interesa aquí, es que también resulta aplicable metafóricamente y técnicamente, a la vida diaria, a los negocios, al trabajo, a las relaciones, etc., a modo de “Software Social”.
Sistema Operativo Integral es una terminología que viene inspirada de los trabajos del Integral Institute, aunque ellos se interesan mucho más al aspecto filosófico/espiritual del concepto (es interesante pero el enfoque de Ken Wilber es demasiado ‘guru’ para mi gusto). No obstante, proponen un excelente mapa para el SOI Integral Institute:
Así, “SOI” representa una metáfora muy práctica en el idioma español, para definir un cluster transectorial (a tendencia integral) potenciado con una razón de ser (o visión compartida): una pieza del puzzle social con un propósito bien definido y potenciado por tecnología SLAR, agregándose en una red de Networks claves para lograr un objetivo socioeconómico concreto.
Por ej: SOI Sanidad, SOI Turismo y SOI Agricultura pueden encontrar una infinidad objetivos e intereses comunes a través de los grupos de debates, que son intergeneracionales, interculturales y transectoriales, por lo cual constituyen una verdadera “sopa primaria” para compartir ideas, información y emprender macroproyectos en conjunto.
En nuestro caso: SOI Turismo y Codesarrollo con Africa Occidental. Razón de ser: aprender a gestionar y codesarrollar todas las partes del SOI, concebir nuevas herramientas de comunicación y de motivación para apalancar un turismo sostenible y luchar contra la pobreza en Africa del Oeste.
En la actualidad, las organizaciones sociales más cercanas al SOI son los grupos de debates en el blog, por ejemplo: proyectos solidarios turismo 2.0. El objetivo consiste en aprender a gestionar este tipo de estructuras de forma profesional y, sobre todo, coherente.
* La principal diferencia entre SOI y Comunidad Virtual:
¡Aquí pido la ayuda de expertos! (Es un campo totalmente experimental, simplemente porque nunca hemos tenido tales posibilidades de comunicación/interacción global).
La formación ocupacional de los actores seleccionados como palancas, en cada una de las organizaciones partes del SOI y su cooperación en tiempo real a través del interfaz virtual constituye un objetivo estratégico práctico para apalancar un ecoturismo sostenible en Senegal, por ejemplo. Tanto por la amplitud de las redes socioprofesionales y relacionales que se abarcan, como por las numerosas posibilidades de codesarrollo que se propician, se fomenta la difusión de los SLAR (brand, sinergías, retroalimentaciones y creatividad) entre todas las partes del sistema.
Por ej: ¿Qué pasa si los moderadores de los grupos de debates reciben una formación ocupacional tipo SLAR? En teoría, se establece un diálogo constructivo, conciso y permanente entre creativos y estrategas, que empiezan a trabajar de forma coordinada, a difundir la metodología SLAR a lo largo de la cadena, en el conjunto del sistema.
De forma NATURAL y ENTRETENIDA, se crea un entorno de trabajo hyperproductivo, se fomenta la autonomía, la participación, la creatividad de las PERSONAS (como seres humanos, gente, consumidores, stakeholders, repoteros) alrededor de una simple pero imprescindible visión compartida: una de las claves de las organizaciones abiertas al aprendizaje. Según Peter Senge (La quinta disciplina. El arte y la práctica de las organizaciones abiertas al aprendizaje. Ed. Granica, Barcelona, 2005. p.261): “Una visión compartida no es una idea. Ni siquiera es una idea tan importante como la libertad. Es una fuerza en el corazón de la gente, una fuerza de impresionante poder. Puede estar inspirada por una idea, pero si es tan convincente como para lograr el respaldo de más de una persona cesa de ser una abstracción. Es palpable. La gente comienza a verla como si existiera. Pocas fuerzas humanas son tan poderosas como una visión compartida. En el nivel más simple, una visión compartida es la respuesta a la pregunta: “¿Qué deseamos crear?” Así como las visiones personales son imágenes que la gente lleva en la cabeza y el corazón, las visiones compartidas son imágenes que lleva la gente de una organización. Crean una sensación de vinculo común que impregna la organización y brinda coherencia a actividades dispares.”
Pero aún queda mucho camino por delante, a nivel legislativo por ejemplo: la comunidad virtual pertenece 1) a la comunidad 2) a sus creadores (¿o al revés? ¿hay alguién de derecho?). En cambio, el SOI podría pertenecer a las organizaciones que lo conforman (convenio) y, sobre todo, tiene un propósito concreto para el cual trata de unificar un cluster transectorial eficiente (compartir un máximo de información/trabajo/tecnología/RR.HH. en formación continua). El SOI mismo tiene todo interés en suscribir a una red de SOI (macro SOI Turismo Sostenible = SOI Turismo + SOI Cultura + SOI Agricultura + SOI Sanidad + SOI Energías renovables, ect.)
Funcionamiento y mantenimiento del SOI requieren un esfuerzo permanente, pero bien repartido, es decir una eficiencia máxima y un coste relativamente marginal, porque se aprovechan los recursos, los trabajos, la creatividad y la experiencia de las organizaciones y personas que conforman el sistema.
Además, es DIVERTIDO! (veo tu foto, tu perfil, charlamos, etc. y no es pérdida de tiempo). No se trata de una iniciativa aislada, sino de una tendencia organizativa global que se desarrolla en todos los campos científicos, sociales y económicos, como consecuencia de la evolución de las comunicaciones: el 2.0 y la aldea global aquí materializados.
Cuanto más evolucionado es el sistema, más numerosos y poderosos son los programas que cooperan, pueden intercambiar más cantidad de información y el proceso es cada vez más productivo. (ver WE THINK = ‘MASS INNOVATION’)
El producto final suele ser diferente y de una utilidad mayor que la suma de los resultados producidos inicialmente por cada programa.El principal beneficio proviene de las retroalimentaciones y de las interacciones entre las partes del SOI que se descubren intereses y actividades comunes.
Se propicia una situación que fomenta los efectos multiplicadores del codesarrollo 2.0
Por ejemplo, el esfuerzo de conexión de un SOI capaz de apalancar el desarrollo ecoturístico de Africa Occidental, se limita a una breve formación ocupacional SLAR+SOI para uno o dos colaboradores seleccionados en las 25 organizaciones reunidas a través del SOI Turismo solidario y codesarrollo con Africa Occidental:
(flexible)
- 7 Organizaciones Gubernamentales: Cámara de Comercio Las Palmas (Cabildo de Gran Canaria), Mancomunidad del Sureste (ITC), Casa Africa, AECI, Ministerio de Turismo de Senegal, Cámara de Comercio Agadir, Cámara de Comercio Sotavento.
- 5 Universidades: ULPGC (Gran Canaria), UCAD (Dakar), UIZ (Agadir), UN (Nouakchott), UJP (Praïa).
- 5 Actores Industria del turismo: Binter Canarias y/o Air Europa, Fred Olsen y/o Armas, Agencias minoristas
- 1-2 Finanzas y microcrédito: La Caja de Canarias, La Caixa
- 4 ONGD: Fundación B&M Gates, Decan, Ben Magec ecologistas, Oceanium,
- 5 Colectivos locales: Ghista Busta, Naya Band, mujeres y pescadores de N.Gor y Keur Bamboung.
Juntos, consitutyen un CLUSTER transectorial y omnipotente EN LA REGIÓN AFRICA OCCIDENTAL – MACARONESIA. La gran novedad, es que dichas organizaciones pueden ahora FACILMENTE COMPARTIR INFORMACIONES DE FORMA INTERACTIVA y, sobre todo, cuentan con la indispensable participación de… NOSOTROS: la web 2.0 (somos turistas, cooperantes, reporteros, RR.PP., científicos, etc.).
Por ejemplo, llevo meses pensando en cómo podría dibujar algo parecido a esto: (¡Gracias Edu!)
Tourism 2.0 Ecosystem By Edu William. See full article HERE READ ME
Y resulta que nosotros, los turistas y los internautas, hacemos cada vez más propaganda 2.0, incluso para Hollywood y Leo DiCaprio (trailer “La Hora 11″): A partir de la mitad del video empieza el show 
Presupuesto aproximado para financiar la formación y la conexión del SOI (portal tipo blog): 150.000 Euros.
Presupuesto aproximado para el mantenimiento y la comunicación del SOI: 150.000 Euros anuales.
Estamos buscando financiación y apoyo técnico.
Se esperan importantes efectos multiplicadores a corto, medio y largo plazo, a coste relativamente reducido…
“Las redes son globales porque su capacidad de reconfiguración no posee límites. Por tanto, una estructura social cuya infraestructura esté basada en redes digitales es global por définición: la sociedad red es una sociedad global. Ello no significa, sin embargo, que las personas de todo el mundo estén incluidas en ella; de hecho, por ahora, la mayoría no lo está. Pero todo el mundo se ve afectado por los procesos que tienen lugar en las redes globales (…): los mercados financieros, la producción, la distribución, el trabajo altamente cualificado, la ciencia, la tecnología, los medios de comunicación, la cultura, el arte, los deportes, las instituciones internacionales, las relaciones intergubernamentales y las ONG (…). LA ESTRUCTURA SOCIAL ES GLOBAL, PERO LA MAYORÍA DE LA EXPERIENCIA HUMANA ES LOCAL, tanto en sentido territorial como cultural.” M. Castells (2006): La Sociedad Red. Ed. Alianza, Madrid. p.49-50
¿Ideas? ¿Preguntas? ¿Noticias?
edu william said
Enhorabuena por la inciativa y mucha suerte! Suena fantástica y todo un inicio para empezar a impulsar el turismo en red. Sin duda un buen desarrollo del mismo será una gran noticia para el turismo sostenible y los pequeños destinos locales. Suerte y en todo lo que pueda colaborar será todo un placer!
conectafrica said
Hola Edu!
¿Sabes que eres el primer resultado importante en esta investigación?
En UNA SEMANA, el trabajo en red via blog me permitió acceder y promocionarme en la red Turismo 2.0, donde entré en contacto con mi nuevo ciberamigo, que está a punto de leer su Tesis Doctoral en nuestra Universidad de Las Palmas. Si no fuera por el blog NUNCA me entero… O si, una vez la Tesis publicada: demasiado tarde.
Su Tesis trata del trabajo en red en la sociedad del conocimiento, en particular en el turismo.
BINGO! Compatibilidad de su trabajo con mi estudio 100%! Y como mi amigo comparte su trabajo con todo el mundo: WE THINK.
La base de datos y contactos sobre turismo que ha almacenado nuestro amigo con su investigaciones es IMPRESIONANTE, vean:
http://www2.netvibes.com/eduwilliam#Turismo_(ES)
Eso si que es Networking! Todo un regalo para quién le interesa, como yo.
También pueden consultar su página principal: http://www.eduwilliam.com. En “Sus proyectos” podrán ver su pequeño complejo turístico en el Sur de Gran Canaria (eso si que es marketing 2.0) y, sobre todo http://www.destinum.com: una pequeña aplicación que no les vendría mal a los guías y destinos del turismo Africano…
En fin, Edu es un crack del teclado y nos estamos dando cuenta de que tenemos muchas cosas en común (aparte del codigo postal) y que a lo mejor podemos ser complementarios en algo, vamos a emprender un Network y ¿a ver surge con el plan proa>2020 LPGC?
+ info en “proa>2020 LPGC”: http://www2.netvibes.com/eduwilliam#Turismo_(ES)
conectafrica said
A los 15 días: primeros resultados. Firts Hits
Key Contacts for my work: 4
http://www.eduwilliam.com
http://www.turismo20.com
http://greeningtourism.ning.com/
http://www.ucpa.com (Voir Fair Tourism-Commentaire 6)
Data/info/software/knowledge:
http://www2.netvibes.com/eduwilliam#Turismo_(ES) Tourism Data base ENORME!
http://www.destinum.com Interesting…
http://www.turismo20.com
http://greeningtourism.ning.com/
Feedback/Comentarios:
4 en français
1 en español (+ http://www.turismo20.com) Good start, let’s see…
Yaiza Rodríguez said
Hola Stef,
Este proyecto es una gran idea,y una gran iniciativa,espéro que tengas mucha suerte con él y haya una buena aceptación entre la gente.Será un gran impulso en el sector turístico.
Decirte desde Tenerife, que muchos animos y adelante con ésta iniciativa.
Muchos saludos.
conectafrica said
¡Gracias Yaiza!
Así me gusta, los canarios ¡presentes!
Vamos a ver qué surge…¿? Pero tiene que surgir algo, de una forma u otra.
Esto es sólo es principio y los primeros resultados son alentadores, sobre todo en materia de contactos (acabamos de reunirnos con Edu). Entonces vamos a seguir empujando hasta que quepa el elefante en la puerta (¿de quién? esa es la pregunta…)
Gracias por tu apoyo y estamos en contacto, ya avisaré en Turismo 2.0 si sale algo nuevo.
Un saludo
Juan Sobejano said
Me uno a Edu en la felicitación. Tiene muy buena pinta, Stef. Si te puedo ayudar en algo no dudes en decirlo. Felicidades.
conectafrica said
Muchas gracias Juan!
Pues mira si, tu y TODO EL MUNDO me pueden ayudar con dos cositas:
1) Con críticas constructivas para mejorar el discurso y su presentación, para poder convencer a las personas que quiero convencer… (aún estoy esperando para enseñarlo y poder mover las palancas gordas) En la página francesa podrán ver que si he empezado, pero aún falta UNA persona que no ha visto esto…
2) Comentándolo con sus amigos que tienen algún interés en la cuestión.
3) Animándo, como tu jeje.
Con eso, me ayudarán ¡MUCHO!
Un saludo
conectafrica said
¿Los galos llevan la crítica en la sangre?
Resulta curioso ver las diferencias culturales entre el público español y el francés: en este blog observo dos comportamientos totalmente distintos. Los franceses no se cortan ni un pelo para criticar y expresar sus dudas, mientras los españoles prefieren animar y felicitar. Entonces concluyo que juntando los dos tenemos un equipo completo
Me gustaría compartir con ustedes una charla que tuve con un amigo en la página francesa, aquí la traducción:
Acerca del turismo 2.0 y del desarrollo del turismo solidario a gran escala, mi amigo dijo: “Tengo miedo. Tengo miedo de la dimensión anunciada (tanta gente, países…), como gestionar un eventual, real, enorme flujo de visitantes sin caer en las trampas que representan la masa (grandes T.O. por ej.). Con el 2.0, tengo miedo de que caigamos en la imagen del sitio de encuentros y ligoteo, donde las identidades son (a veces) escondidas, las realidades (a veces) acomodadas, y que la credibilidad se consume. Tengo miedo porque tan solo hablo francés e inglés, me siento un poco pequeño en medio de todo lo que esperas!”
Me gustó su comentario, entonces le contesté lo siguiente:
“En effecto : 60 ou 100 millones de ecoturistas, aunque sean solidarios y muy simpáticos, ¡Asustan! Asustan porque nuevos T.O especializados “Fair Tourism” y “Solidarios” se montan todos los días en el mundo entero, en toda libertad y en general en toda impunidad, en general actúan como pueden y/o como quieren una vez en el terreno (hemos visto las historias con las ONG recientemente y el discurso de Senegalaisement.com, es lo mismo)”
Entonces a mí lo que más me asusta es que todavía hay MENTIROSOS (no lo busqué en el diccionario pero sé lo que significa) que dicen “¡YO TENGO LA SOLUCIÓN!” y proponen abrir un ministerio, un gabinete, un secretariado de Estado… para supervisarlo todo desde Madrid, Paris o Ginebra con una buena vieja estructura totalmente piramidal, totalmente esclerosada por el papeleo y la burocracia. Así se solucionan todos los problemas, todos lo sabemos… Pensar que podremos crear una estructura u organización tipo ONU o “Comité de vigilancia”, con un “Iso 100000″ para controlar el turismo a escala global de forma uniforme: ES METERSE EL DEDO EN EL OJO DICIENDO “seguirme, tengo una vista de águila”
¿O no?
Saludos
Patricia Raimundo said
Hola
Yo creo que debo ser del grupo que mencionaste de idiosincracia española, porque soy muy optmista en referencia a tu proyecto. Te apoyo sinceramente, y comparto tu perspectiva. Aunque fisicamente estoy lejos, Paraná, Entre Ríos, Argentina, es gracias a turismo 2.0 que me puedo enterar de tu propuesta. Y comparto tu criterio, aunque no sé en forma concreta cómo podria ayudarte? si se te ocurre una idea espero me la hagas saber. Acá estoy!!
Cariños
Patricia
conectafrica said
¡Bienvenida che!
Primero, gracias por tu receta de cocktail con mate, con eso ya me has ayudado mucho
Y si de verdad compartes mi criterio, pues haz que corra la voz y estamos en contacto, seguro que me irás aportando muchas cosas, aunque estes lejos.
Un abrazo
Stef
Marina said
Hola,
He podido conocer esta gran iniciativa por casualidad, gogleando como se dice, al informarme de unos cursos de postgraado en la UOC (Universitat Oberta de Catalunya) sobre turismo sostenible. El tema que desarrollais me interesa tanto a nivel profesional como personal. Os ire siguiendo y aportando en aquello que pueda ayudar.
Creo en el turismo sostenible como una gran oportunidad para muchos paises africanos, pero este turismo ha de repercutir en el propio desarrollo sostenible de estos paises. Es importante pensar también en temas de formación en los lugares de destino.
Pero la visión pesimista que comentas, también la comparto porque no se puede caer en una colonización turística, por llamarlo de alguna manera, ni en la burocracia, especialmente en paises que han dado muestras de un nivel elevado de corrupción.
Un saludo muy cordial desde Barcelona y ánimos
Marina
Y como dice la canción de Youssou N’dour “My Hope is in You”…refiriendose a los niños y animándolos a estudiar.
conectafrica said
Hola Marina,
Muchas gracias por tu comentario y tus ánimos, se agradecen mucho.
Tienes razón, el turismo representa una oportunidad única para muchos países en desarrollo y es imprescindible pensar en la formación en los lugares de destino. Justamente, el punto de vista que defiendo es que, aunque no podamos construir una escuela o un centro de formación para cada destino ecoturístico, si que podemos llevar las Tecnologías de la Información y de la Comunicación donde haya una red de telecomunicaciones. Los proyectos de cooperación internacional en asociación con las compañías de teléfono se multiplican, con aplicaciones diversas desde la formación a distancia hasta la preservación del medioambiente, o el llamado “Mobile Banking” propuesto por el Banco Mundial para los clientes modestos y/o rurales.
Aquí el informe ONU-Vodafone: http://www.unfoundation.org/press-center/publications/wireless-technology-for-social-change.html
Y el video “Banking the Unbanked in South Africa” del Banco Mundial: http://www.youtube.com/watch?v=2SKhCYoF0Lg
Si te interesan estos temas no dudes en unirte a nosotros en http://www.conectafrica.ning.com, es una comunidad muy amena echa para intercambiar este tipo de información.
Un cordial saludo y hasta pronto.
Stef
CEO http://www.conectafrica.ning.com